como eliminar erros no windows explorer

O windows explorer parou de funcionar e agora?

Quem nunca se deparou com a seguinte mensagem: O windows explorer parou de funcionar. Quando essa mensagem aparece, você tem que fechar ou reinicializar o explorer e acaba perdendo seu trabalho. Vamos conhecer algumas possíveis causas para o problema e tentar reparar.

1- Programas incompatíveis ou com mal funcionamento (anti-vírus, softwares de gravação, e principalmente Codecs, drivers e softwares de vídeo entre outros, incluindo vírus e spywares).

2- Drivers com mal funcionamento ou incompatíveis com a versão do windows instalada.

3- Problemas de Hardware: Memórias com problemas, aquecimento da CPU, mal contato ou qualquer outro problema físico.

Conhecendo as possíveis causas, podemos tentar eliminar o problema.

1- Faça uma varredura completa com seu antí-vírus. Isso deve resolver possíveis infecções de vírus e spywares.

2-  Vamos efetuar uma inicialização limpa do sistema (Básica). Atenção: Os passos a seguir irão desativar todos os programas que iniciam junto ao computador, isso pode incluir o seu antivírus instalado. Esse processo é apenas para diagnóstico e identificação de um possível programa causando o problema.

A- Precione as teclas windows+r para abrir o menu executar. Em seguida digiteMSCONFIG e precione enter.

B- Na janela que irá se abrir, na guia Geral, selecione a opção Inicialização seletiva e desmarque a opção carregar itens de inicialização.

C- Selecione a guia Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique no botão Desativar tudo.

D- Clique em Aplicar, Ok ou fechar e reinicie o computador. Agora verifique se o problema persiste.

Não persistindo o problema, você poderá abrir novamente o MSCONFIG, e através da guiaInicialização de programas, marcar item a item os programas que iniciam junto ao computador, aplicar e reiniciar a cada alteração. Dessa forma você poderá testar cada alteração a fim de identificar o causador do problema.

Efetue o mesmo procedimento marcando os itens na guia Serviços (Importante: antes de efetuar qualquer alteração nessa guia você deve marcar a opção Ocultar todos os serviços Microsoft para evitar alterações em serviços essenciais do sistema!!!).
Ao identificar o causador você pode deixá-lo desativado, desinstalar o programa (e tentar reinstalar caso necessário).

3-  Podemos verificar se todos os componentes do windows se encontram em seu estado original. Para isso vamos usar o SFC /SCANNOW.

Se você estive utilizando o windows xp, pode ser solicitado o cd de instalação!!

A- Clique no menu iniciar, Todos os Programas, Acessórios, clique com o botão direito do mouse sobre o item Prompt de Comando selecione Executar como administrador.

B- Se você receber uma mensagem clique em Continuar.

C- No Prompt de comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter.

D- Aguarde o término do processo e reinicie o computador.

Nota: Se todas as tentativas falharem, formate o pc e reinstale o sistema.